Política de Devoluciones de Electrisa

En Electrisa, nos esforzamos por garantizar su satisfacción total; por ello, dispone de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución si el producto no cumple con sus expectativas. Todos los artículos deben devolverse en su estado original, con el embalaje intacto y todos sus accesorios incluidos.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicie sesión en su cuenta de Electrisa y complete el formulario de solicitud en la sección de 'Mis Pedidos' para obtener su número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloque el producto en su caja original y asegúrese de incluir una copia de la factura de compra junto con todos los manuales y cables correspondientes.

• 3.
  Envío del Producto

  Pegue la etiqueta de envío proporcionada en el exterior del paquete y deposítelo en el punto de mensajería autorizado más cercano a su domicilio.

• 4.
  Reembolso y Confirmación

  Una vez que nuestro equipo técnico verifique el estado del equipo, procesaremos su reembolso íntegro en un plazo de 5 a 10 días hábiles.